群聊为跨国品牌提供了有别于广告的关系空间。用户可交流使用经验，品牌也能直接听到反馈。相比一次曝光，不断会话更易形成信任；但一旦群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交联系就会被消耗。 健康群组应当形成核心理念。群聊可围绕专业知识组织内容，而